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TOP 10
네이버 체크아웃은 어떻게 사용하나요?
Q
네이버 체크아웃은 어떻게 사용하나요?
A

네이버 아이디로 로그인하여 상품을 구매하는 것을 말합니다.

특별한 회원 가입없이 상품을 구입할 수 있으며, 해당 구매내역은 네이버에 저장되어 관리받게 됩니다.

 

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TOP 10
교환.취소.반품을 하면 배송비는 어떻게 해요?
Q
교환.취소.반품을 하면 배송비는 어떻게 해요?
A

호사를 통한 교환시 : 왕복 택배비 5,000원

※ 직접 발송 시 선불로 상품 발송해주시면 2500원 발송 택배비만 청구되십니다.

반품시 : 취소 후 실구매금액이 5만원 이하의 경우 초기배송비(2,500원) 포함 5,000원을 부담하셔야 합니다.

※ 상품의 색상은 모니터의 차이에 따라 약간 농도차이/색상차이를 보일 수 있으며 이는 제품하자에 해당되지 않습니다.

제품하자나 배송실수가 아닌 경우에는 고객변심으로 처리됩니다. 이점 유의 하여 주시기 바랍니다.

 

※ 무료 배송으로 나가신 상품의 반품의 경우, 왕복배송료 5,000원이 청구됩니다. 감사합니다.

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TOP 10
입금했습니다. 입금확인되었나요?
Q
입금했습니다. 입금확인되었나요?
A

무통장 입금확인은 오전,오후 3번 자동 입금확인 됩니다.
당일배송은 3시이전에 입금을하셔야 가능하며, 상품 재고사항에 따라 2~3일 지연되실수있습니다.
차액금 및 예금주가 다를경우 입금부분에 있어 누락되는점 유의하시기 바랍니다.

 

 

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TOP 10
주문자와 입금자가 다릅니다.
Q
주문자와 입금자가 다릅니다.
A

주문자와 입금자가 다른경우에는 입금확인이 누락될수있습니다.
가능하면 주문자 혹은 입금자에 맞게 주문을 해주셔야하구요.
다르실경우에는 반드시 고객센터로 연락주시면 바로 처리해드리도록 하겠습니다.

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TOP 10
주문조회는 어떻게 하면 되나요?
Q
주문조회는 어떻게 하면 되나요?
A

1. 홈페이지 로그인후에 상단 마이페이지->주문배송조회를 보시면
주문접수 내역을 확인하실수있습니다.

 

2. 비회원의 경우 홈페이지 상단 주문조회를 눌러, 주문번호를 통해 확인 하실 수 있습니다.

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TOP 10
비회원 주문(체크아웃)은 어떻게 다른가요?
Q
비회원 주문은 어떻게 다른가요?
A

회원제 서비스를 이용하실 수 없으며, 적립금이 적립되지 않으시답니다.

추가로 가입 마일리지 및 쿠폰 등의 사용이 불가합니다. 회원으로 가입 후 이용하시면,

전 구매내역 확인 및 적립금 등의 해택으로 풍성한 쇼핑이 가능합니다.

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회원/정보
아이디 혹은 비밀번호를 분실했을 경우 어떻게 하나요?
Q
아이디 혹은 비밀번호를 분실했을 경우 어떻게 하나요?
A

아이디, 비밀번호를 잊으셨을 경우에는 로그인 페이지의

[ID,PW 찾기]를 통해 간단한 확인절차 후 조회해 주시기 바랍니다.

이용 후에도 확인이 되지 못할 경우 고객센터(1599-9608)로 문의해 주시기 바랍니다.

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회원/정보
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
Q
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
A

< 본인 탈퇴 방법 >

로그인 후 홈페이지 상단의 [마이페이지] -> [회원탈퇴신청] 메뉴 또는

고객센터 하단의 [MYPAGE MENU] -> [회원탈퇴신청] 메뉴를 이용해주세요.

 

< 유의사항>

 ◎ 회원혜택 상실안내 보유하고 계신 적립금은 자동 소멸됩니다. 회원제 서비스는 더 이상 이용하실 수 없으며, 회원 혜택 또한 받으실 수 없습니다.

◎ 개인정보 삭제안내 회원님의 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 즉시 삭제됩니다.

단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 동법 시행령에 의하여 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록은

5년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년간 보존됨을 알려드립니다.

회원님의 개인정보는 삭제되나, 회원으로 활동하셨을때 작성하셨던 게시물과 코멘트는 삭제되지 않습니다.

탈퇴 후 15일 이내에는 동일한 아이디/주민등록번호로는 재가입이 불가능하오니 유의해 주시기 바랍니다. 고맙습니다.

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회원/정보
회원 아이디와 비밀번호는 변경이 가능한가요
Q
회원 아이디와 비밀번호는 변경이 가능한가요
A

아이디의 변경은 불가능합니다. 아이디 변경을 하시려면 탈퇴 후 재가입을 하셔야 합니다.

이 경우 적립되었던 적립금과 주문내역이 전부 삭제됩니다.

비밀번호 변경은 사이트에서 로그인 후 [정보수정]에서 변경하실 수 있습니다.

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회원/정보
해외거주자는 회원가입이 가능한가요?
Q
해외거주자는 회원가입이 가능한가요?
A

우리나라의 주민번호가 있으신 분이면 해외거주자이더라도 가입이 가능합니다.

단, 국내에 거주하는 외국인 등록번호를 가진 경우는 가입이 불가능합니다.

해외배송의 경우 배송 가능 국가에 계실 경우 고객센터를 통해 상담 후 주문 및 발송이 이뤄집니다.

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