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번호
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네이버 체크아웃은 어떻게 사용하나요?
질문
네이버 체크아웃은 어떻게 사용하나요?
답변

네이버 아이디로 로그인하여 상품을 구매하는 것을 말합니다.

특별한 회원 가입없이 상품을 구입할 수 있으며, 해당 구매내역은 네이버에 저장되어 관리받게 됩니다.

 

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교환.취소.반품을 하면 배송비는 어떻게 해요?
질문
교환.취소.반품을 하면 배송비는 어떻게 해요?
답변

호사를 통한 교환시 : 왕복 택배비 5,000원

※ 직접 발송 시 선불로 상품 발송해주시면 2500원 발송 택배비만 청구되십니다.

반품시 : 취소 후 실구매금액이 5만원 이하의 경우 초기배송비(2,500원) 포함 5,000원을 부담하셔야 합니다.

※ 상품의 색상은 모니터의 차이에 따라 약간 농도차이/색상차이를 보일 수 있으며 이는 제품하자에 해당되지 않습니다.

제품하자나 배송실수가 아닌 경우에는 고객변심으로 처리됩니다. 이점 유의 하여 주시기 바랍니다.

 

※ 무료 배송으로 나가신 상품의 반품의 경우, 왕복배송료 5,000원이 청구됩니다. 감사합니다.

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입금했습니다. 입금확인되었나요?
질문
입금했습니다. 입금확인되었나요?
답변

무통장 입금확인은 오전,오후 3번 자동 입금확인 됩니다.
당일배송은 3시이전에 입금을하셔야 가능하며, 상품 재고사항에 따라 2~3일 지연되실수있습니다.
차액금 및 예금주가 다를경우 입금부분에 있어 누락되는점 유의하시기 바랍니다.

 

 

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주문자와 입금자가 다릅니다.
질문
주문자와 입금자가 다릅니다.
답변

주문자와 입금자가 다른경우에는 입금확인이 누락될수있습니다.
가능하면 주문자 혹은 입금자에 맞게 주문을 해주셔야하구요.
다르실경우에는 반드시 고객센터로 연락주시면 바로 처리해드리도록 하겠습니다.

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주문조회는 어떻게 하면 되나요?
질문
주문조회는 어떻게 하면 되나요?
답변

1. 홈페이지 로그인후에 상단 마이페이지->주문배송조회를 보시면
주문접수 내역을 확인하실수있습니다.

 

2. 비회원의 경우 홈페이지 상단 주문조회를 눌러, 주문번호를 통해 확인 하실 수 있습니다.

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비회원 주문(체크아웃)은 어떻게 다른가요?
질문
비회원 주문은 어떻게 다른가요?
답변

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